Politica de confidențialitate

1. IDENTITATEA OPERATORULUI

Site-ul este administrat de firma FAMILY DENTAL PARK SRL (Equilibrium este denumirea comerciala), cu sediul în Craiova, CUI 45348464
Ne puteți contacta pentru orice întrebări privind datele dumneavoastră la: eequilibriumee@gmail.com sau la numărul de telefon 0750672659

2. CE DATE COLECTĂM PE SITE ȘI DE CE?

Colectăm informații prin intermediul site-ului în următoarele scopuri:

Formularul de Programare / Contact:
- Date colectate: Nume, Prenume, Număr de telefon, Adresă de e-mail.
- Scop: Pentru a vă contacta în vederea confirmării programării sau pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.
- Temei juridic: Interesul legitim de a gestiona programările și, ulterior, demararea demersurilor pentru un contract de servicii medicale.
Abonare la Newsletter (dacă există):
- Date colectate: Adresă de e-mail.
- Scop: Trimiterea de sfaturi medicale, oferte sau noutăți despre clinică.
- Temei juridic: Consimțământul dumneavoastră explicit (prin bifarea căsuței de abonare).
Date de navigare (Cookies):
- Date colectate: Adresa IP, browser-ul folosit, paginile vizitate pe site-ul nostru.
- Scop: Analiza traficului și îmbunătățirea funcționalității site-ului.
- Temei juridic: Consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie.

3. CUM SUNT FOLOSITE DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Datele colectate prin site sunt folosite exclusiv pentru:

Identificarea dumneavoastră ca potențial pacient.
Comunicarea rapidă pentru stabilirea detaliilor medicale (ora și data vizitei).
Asigurarea unei navigări sigure și eficiente pe site.

Important: Nu colectăm date medicale sensibile (istoric medical, radiografii) direct prin formularele de pe site. Acestea vor fi colectate și procesate doar în cadrul clinicii, în baza fișei de pacient, după prezența dumneavoastră fizică.

4. DESTINATARII DATELOR

Nu vindem datele dumneavoastră. Acestea pot fi accesate doar de:

Personalul administrativ al clinicii (recepție).
Furnizorul platformei de programări sau de găzduire a site-ului.
Servicii de analiză (ex: Google Analytics), în formă anonimizată.

5. PERIOADA DE STOCARE

Datele din formularele de contact se păstrează pe o perioadă de 12 luni dacă nu deveniți pacientul nostru.
Dacă deveniți pacientul nostru, datele vor fi integrate în fișa medicală și păstrate conform legislației medicale în vigoare (minimum 10 ani).

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, aveți dreptul de a ne solicita:

Accesul la datele personale.
Rectificarea datelor greșite.
Ștergerea datelor (atunci când nu există o obligație legală contrară).
Retragerea consimțământului pentru comunicări de marketing.